Apelsin.Travel - Нижний Новгород, ул. Добролюбова, 10, оф. 1

Купила путевку в отель Иерусалима через агентство Апельсин в ТЦ XL. Все прошло хорошо, через неделю уже была в Тель-Авиве, трансфером отвезли в старый город. Претензий нет. Приятные менеджеры, Елена нам помогла. Спасибо!

Отдыхала в отеле Seker Resort 4* в Турции, всё понравилось, кормили не плохо, сам отель хороший, пляж не большой, очень красивая природа в Кемере, не пожалела что поехала в этот отель. Буду и дальше путешествовать с Вашим агентством.

Добрый вечер! Летали от апельсина в первые, агентство выбирали долго, выбор свой сделали. Первое впечатление при входе в офис, это приветливые и улыбающееся менеджеры* Искали горящий тур в Турцию. Присев к менеджеру нам сразу предложили кофе чай и сладости (чем очень удивили). Выслушав наши пожелания, менеджер нам сразу предложила отель Port Nature Luxury Отель супер!!!! Сервис на высоте, такого обслуживания еще не было нигде) питание на убой (Устрицы, раки, креветки и др.). Огромное Вам спасибо за великолепный отдых…. Собираемся в следующем году к Вам

Спасибо турагентству апельсин в тц час пик за отличный отдых. Особенно Рыбаковой Ларисе, которая подберет то что нужно!!!

Впервые обратилась в данное агентство, по совету знакомых! Выбирала тур в Грецию на май. Менеджеры очень любезны и приветливы) Посоветовали о. Кос отель (Atlantica Holiday Village 4*) прекрасный отель, отдыхом осталась довольна. Рекомендую

В феврале брали туры в Турцию на апрель. Отель был забронирован при нас, а туры были полностью оплачены. За неделю до отъезда сотрудница агенства поставила нас перед фактом, что выбранный нами и заброниронированный отель они меняют нам на более плохой. Плохой, исходя из отзывов людей, там уже побывавших. Что, собственно, подтвердилось и на собственной практике. Оказалось, что мы проигнорировали пункт в Договоре о возможности подобной замены. Мы, конечно, не опытные во всех этих делах, но, думаю, это турагенство активно практикует подобные замены с пользой для себя. А именно, поменять перед самой поездкой отели на те, которые не популярны. Будьте внимательны!!!

Обратилась в данное агентство подобрать мне путевку за определенную стоимость. После двух визитов в агентство и звонков о напоминании о себе, мне все-таки подобрали тур. После чего я попросила совета у менеджера , стоит ли мне ехать в этот отель, как вы думаете? После чего была неадекватная реакция со словами : Я не буду вас уговаривать, у меня туры по пол миллиона, а тут вы.У меня вопрос к руководству: Если я не обладаю большими суммами , мне что?! запрещено приходить?! Меня это расстроило, а это перед началом отпуска! Наталья Шведова "Спасибо" за настроение. Конечно виновато не агентство , а ваш сотрудник, но в связи с чем , в связи с неприятными ассоциациями, в агентство не приду, и советовать не буду.

Впервые обратилась к этой компании.Офис находится на Дмитровском шоссе ХL.Оперативно все оформили.Сотрудницы очень вежливые.Я обслуживанием Апельсин Тревела осталась очень довольна.Рекамендую.

Уже три года мы отдыхаем только с Региной Кальметьевой.Регина очень внимательный и отзывчивый менеджер. Всегда на связи. Терпелива к множеству наших вопросов. С ней всегда чувствуется поддержка. При выборе тура учитывает каждое наше пожелание и всегда по привлекательной цене ;-)В этом году мы снова прекрасно отдохнули. Выбрали с Региной Грецию. Я немного волновалась, так как мы в этом году отдыхали с нашей 9-тимесячной малышкой. Но мои волнения были зря =) Регина подобрала нам хороший отель и тихое место. Очень классные пляжи, воздух, фрукты.... Любимый гаспачо мы готовили почти каждый день))) помидоры тут вкуснейшие и дешевые до неприличия, а базилик растет в свободном доступе у хозяйки отеля на улице в горшочке =) планируем ещё вернуться, но уже с возможностью покататься на машине и посмотреть на другие места и достопримечательности. В этот раз не вышло, так как малышке было бы тяжело.Региша! Спасибо большое! За отдыхом мы только к тебе!

Обещали одну категорию отеля- были оплачены путевку - по приезду в турцию оказались срвсем в других реалиях

Дважды путешествовала с Апельсин Тревел, в Испанию в прошлом году и во Францию в этом. Все было отлично, помогли с оформлением визы, все было вовремя оплачено и прошло без эксцессов. Сотрудницы офиса в ТРЦ Европейский вежливые и компетентные. Очень рекомендую эту фирму.

Поездку на море с малышкой мы планировали давно. Когда определились с примерными датами поездки, как всегда обратились в Апельсин-тревел, а точнее к Регине. Регина уже не первый раз работала над нашим отдыхом и всегда все было отлично. Так и в этот раз, Регина выяснила все наши хотелки, подобрала много различных вариантов стран с отелями, потом несколько раз делала подборки отелей в выбранной нами стране. Самое интересное что выбрали то что Регина посоветовала первым делом - Турция, Кемер, отель Кириш резорт. Отдыхом довольны! Следующее путешествие только через Регину! Спасибо за терпение и профессионализм!

Обслуживалась в этой компании несколько лет. Офис находится на Киевском вокзале ТЦ Европейский. Поначалу вроде было все нормально. Этого офиса хватает только на то чтобы продать путевку и все. Руки они умывают. Первая трудность у меня случилась , когда я выехать по путевке не смогла, они мне пообещали найти замену. На них я особенно не рассчитывала и нашла замену сама. От них требовалось переоформить документы, так они так затянули с этим вопросом, что человеку ехавшему вместо меня пришлось визу через вип зал оформлять. Им было абсолютно все равно смогу ли я переоформить путевку на другого человека или нет. В этом году ситуация сложилась похожая, собралась с мужем в Испанию , 27 января забронировала тур. 16 марта выкупила и сдала документы на визу. У мужа юбилей и у меня тоже, решили лететь на мой ДР. 31 марта у мужа пришел отказ в визе, сообщили об этом 3 апреля. Дальше начался кошмар. Сразу я решила использовать страховку от не выезда, но директор Ангелина стала разговаривать в очень пренебрежительном тоне. Менеджер предложила переподать документы еще раз на визу, вроде аппеляции. Понятно, что пришел отказ второй раз. время было упущено. В результате пришлось ехать самой, директор Ангелина была готова вернуть 60% от стоимости путевки если мы откажемся... У нее там были туристы , которые хотели лететь... Разговаривала она как обычно высокомерно, с снисхождением, будто делает нам одолжение. муж принял решение чтоб я летела одна, что бы там ни было, ведь у меня ДР. Вот так был испорчен наш отпуск. В Эту компанию больше ни ногой. Особенно к ее директору.

Бронировала на свой день рождения тур в Сочи, не знала что смотреть, где и какие цены будут нормальными)))пришла в Апельсин тревел в Европейском попросила подсказать по цене и сорентировать по стоимости. В ответ мне предложили три отеля , с хорошим соотнешением цена-качество, отзывами и расположением, решила сравнить по стоимости и опять Апельсин сделал лучшее предложение. Очень понравилось как работают менеджеры, все очень быстро и качественно, документы все вовремя, с оформлением договора никаких проблем, все внесено правильно. Отелем осталась очень довольна и советую всем всем обращаться в Апельсин!!

отдыхали с мужем в ОАЭ,, в отеле Hilton,от Апельсин тревел на Киевской, очень приветливый и понимающий офис, подобрали тур за 2 дня, то что нам нужно, документы были готовы в срок, за что отдельное спасибо, были высланы на эл почту, что очень удобно. отдых нам очень понравился, тепло, море было сказочное. в отеле персонал отзывчивый, питание хорошее, до пляжа нас возили на автобусе, примерно полчаса езды, так же был трансфер до дубая. в целом все отлично, единственное, неделя пролетела незаметно, а хотелось бы остаться еще. спасибо за вашу работу, Апельсин, у нас был замечательный отпуск, обязательно придем к вам еще!!

4.02.17 г. обратилась в Апельсин-Тревел (ТРЦ XL на Дмитровском шоссе) купить уже выбранный мною тур. Оказалось, в Апельсине это сделать непросто, а мне и вовсе не удалось. Менеджер не только не знала как оформить поездку, но и сопровождала свои многочисленные ошибки хамскими комментариями и обвинениями в мой адрес: «Не должна это знать - всего две недели работаю… Что сами не видите… Почему раньше не сказали… Я вам ничем не обязана…» и т. п. Выходит, что не менеджер фирмы, а клиент обязан знать как оформляется поездка, какие нужны документы, в какой момент оформления и какая информация необходима. Фамилию менеджера не знаю, т. к. на просьбу представиться получен ответ- «Ничего я вам не скажу» (бейджик не было, в стороне стояла табличка «Элина»). Такого непрофессиолизма и хамства, как в Апельсине, я не встречала НИГДЕ.

Очень неплохое место, вкусная еда, но как по мне то нужно немножко лучше следить за чистотой((

Приходили с мужем прицениваться к туру во Вьетнам в офис на курской. Офис уютный, нашла сразу. С ходу предложили чай , кофе. У нас было много вариантов, по этому девочкам пришлось посидеть потрудиться. Спасибо девчонкам ! Всё помогли , всё рассказали! Забронировали тур!