8 (800) 333-88-80, +7 (831) 260-11-65, +7 (831) 415-98-22
Суббота
09:00 - 18:00
Евгений
12 марта 2025
Менял лобовое стекло на Солярисе в Орле за 17 т.р. Через 3 месяца использования все в царапинах. При обращении к ним был послан куда подальше с надменной улыбкой.
Отвратительная контора.
Алексей
07 сентября 2021
Просто крик души! Ужасный салон в Смоленске! Сервис отсутствует напрочь. Хамское отношение к клиентам. 06.09.2021, я приехал в салон, предварительно записавшись по телефону на замену лобового стекла, и получив информацию , что стекло есть в наличии. Но что я там получил: мало того, что администратор пол часа в моем присутствии о говорила по телефону, она же в грубой форме ответила мне, что так как я немного опоздал, моя очередь прошла. Хотя по всем правилам мне должны были позвонить и уточнить буду я или нет. Так как я ехал из другого города (150 км) и с учетом пробок я немного опоздал. Но я дольше ждал пока она наговорится по телефону. Далее, эта хамоватая девушка переписала меня на другое время этого же дня. Подъехав еще раз я все-таки поставил машину на замену стекла и отъехал по рабочим делам. Через 15 минут я по телефону получаю информацию, что такого стекла у них нет и они ничем помочь мне не могут. Я просто в ауте... Промурыжив меня целый день, они даже не извинились. Разговор с начальником не привел к никаким результатам. Начальник даже не предложил мне найти компромисс в этой ситуации. Сложилось впечатление, что ему глубокого все равно за авторитет компании. Так что не советую обращаться в этот салон, если не хотите получить головную боль за ваши деньги.
Александр
08 августа 2020
Менял лобовое стекло в bitstop смоленск. Дали гарантию на само стекло и на свою работу 5 лет. В итоге стекло текло. Под ногами лужа воды после дождя. Приехал, чтобы переклеили, как сказано в гарантийное талоне. Сам присутствовал при осмотре. Наглый не грамотный недоспециалист уселся в грязной робе на сиденье и начал снимать обшивку и раскидывать по машине. В уголок стекла натолкал герметика. На утверждение о том, что нужно полностью переклеить стекло, как сказано в гарантии услышал "а за чем"?!
Паша
14 июля 2020
просто жесть полная позвонил утром договорился на 17.20 в итоге начали делать в 20.00 грязными руками снимали обшивку для закрепления клейм заднее стекла (подогрев) уехал только в 9 вечара . снимают старый клей обычной стамеской никакой осторожности короче впечетления такие лучше бы сделал сам быстрее и не запоганили бы салон
Егр
16 апреля 2020
Нашёл на авто, обозначил время приезда, подтвердили. На следующий день, приезжаю в обозначенное время, звоню, говорят что встретят через 10-20 минут.. проходит40 минут, звоню, просят подождать ещё 5. Проходит ещё минут 20-25,не выдержал, уехал. Не клиенториентированные. Договориться и продать час. Судя по всему, люди в этой шараге, относятся к клиентам как к скоту, при учёте того что они им приносят деньги. Тем более сервис ориентирован на установку стёкол agc с гарантией год, а другие стекла, судя по всему, им не выгодно устанавливать. По этому, клиен ты которым нужно стекло другой фирмы, вынуждены ждать пока господа соизволят снизойти до простого Люда.
Алексей
03 сентября 2019
Записался на тонировку. Приехал ко времени, а оказалось, что они собираются уезжать, и даже не позвонили. Не извинились. В общем туда не ногой больше.
Анна
13 декабря 2019
добрый день. сервис bitstop в Армавире по адресу ул. Ефремова, 401 тонировкой не занимается вообще и никогда не занимались. Видимо Вы куда-то в другой сервис записались а приехали по этому адресу. Наш телефон 89034507000 . Замена и ремонт автостекол, регулировка света фар и замена ламп.
Евгений
23 мая 2019
Пару раз попытался установить стекло в Битстоп Саратов, которые находились в ТАУ Галерее. В первый раз не смог записаться на необходимое время. Звонил в пятницу в обед, хотел на субботу - не срослось. Второй раз позвонил в понедельник с утра - записался на вечер среды. По телефону подтвердили, что время свободно, стекла есть в наличии, но сервис переехал через дорогу. Приехал, ни вывески, ни указателей. Позвонил, рассказали, как их найти. Ходит один мастер и один администратор. Снимают угол!!! в СТО. Кругом машины на подъемниках, грязь. Администратор уехал!!! на склад за стеклом, хотя в уголочке ютились штук пять стекол, моего там не было - не завезли. Через час администратор вернулся без стекла - не смог на склад попасть. Час ожидания коту под хвост. Никому не посоветую обращаться именно в эту точку битстопа.
Сергей
24 апреля 2019
Месяц не могли затонировать лобовое стекло без мусора на новой машине. Потом договорились что вернут деньги. Деньги вернули. Сняли пленку с лобового стекла, а клей не стали снимать. Сказали что тонировщик занят и на очень долго. И вообще им все ровно на этот клей они забрали что их и ещё дверь поцарапали. Просто ужас
Дмитрий
15 декабря 2018
Волгоград, на Коммунистической. Треснуло стекло на аутлэндере от камня, пошла трещина, приехал засверлить и заклеить. Заклеили, через неделю трещина дальше поползла. Поехал к другим клеить, так они говорят вам трещину даже не продули и не прочистили, так заклеили. Мудаки. Сделал у других, проблем нет уже полтора года. Да-да, отзыв написал через полтора года, так как наткнулся на вашу рекламу и вспомнилось. Короче очень низкий уровень обслуживания, полно других более нормальных мест, несмотря на то что не федеральная сеть ). Да, еще вспомнилось, начальник там (или директор, не знаю точно кто, короче главный) больно умничать не по делу любил, да и отношение такое как будто одолжение сделали что приняли ) не рекомендую эту фирму
Андрей
18 августа 2018
Заказал стикло на джету 5 сказали будет через неделю мы вам набирем вы тоги не кто не нобрал перизвонил сам ответили что машина разгружается мы вам в течени часа перизвоним но не кто не перезвонил набрал еще раз мне ответили что ваше стикло не приехало и будет еще через ниделю в кулцентри не чего обеснить по этому поваду не могут все что они могут ответить можим соцдинить с приемщиком вашем городе очень плозое отношение склиентами иза токих работников я вынуждино остался без работы еще на ниделю
Антон
07 июля 2018
Ни когда не обращайтесь в этот филиал Коммунистическая 23, испортят машину, обратился 06.07.2018г. попал камешек в нижний угол лобового стекла, с меня взяли 2500 рублей (лопина около 25 см) не устранили, загубили стекло, сказали, что так и должно быть.
Aleksey Pan
24 апреля 2018
18 апреля 2018 г. тонировал своё авто.Цена средняя, где-то предлагали дешевле, где-то дороже.Выбрал Битстоп, потому что вроде как федеральная сеть, но на деле оказалось, что это обычный гараж.Ничем не лучше, но и не хуже.Затонировали средне, с небольшими косяками.Когда на 3 день приехал исправить, послали и сказали, что ничего не будут переделывать. Советовать знакомым ни в коему случае не буду!
Елена Васильева
30 марта 2018
28 марта 2018 года обратилась для устранения скола на лобовом стекле.Информация на сайте не соответствуют действительности(гарантии нет и т.д.!!!!).Качество выполненных работ очень низкое.Технология выполнения работ старая.Стекло безнадежно испорчено.В другом сервисе отказали устранить,подтвердили,что очень низкое выполнена услуга.
Александр
13 февраля 2018
По вклейке стекла притензий нет.Но на оригенал стекло похоже только ценой,сука оно на сценик3 20т.р.!!! Ну заявил о проблеме,что есть вогнутость и то место начало сильно натерать,писуги разогнало на пол стекла.Начил замечать практически сразу как поставил стекло,думал дворник,но нет вторую пару уже купил и тоже самое.Сейчас посыпают дороги и тут понеслось,писуги начали появлятся мгновенно.Короче стеклу пиз...попал на новое! А стекло на гарантии.Меня выслушали,ничем помочь не можем и на этом все!И вот вопрос,а нахрена у вас тогда такие дорогие,но бракованные стекла покупать??? Ребята гарантия тут полная фигня!
Denis
29 мая 2017
Отказали в ремонте стекла. Якобы трещины сейчас не ремонтируют "так-как это будет слепить меня от света проезжающих машин". Навязывали замену всего стекла. Возмущен!
Иван
17 февраля 2017
В 2016 году устанавливал стекло AGC на Маломосковской - поехал туда потому, что удобно - рядом с домом. Менеджер Евгений сообщил стоимость стекла. Устроило-заказали. Приехало стекло, приехал на установку-все поменяли, боковые молдинги сняли-поломали все крепления-посадили на герметик-потом отвалились. думаю ну да бог с ним. Потом образовался скол и перерос в трещину. Поехал по "обещанной гарантийной замене в промежутке год". Спрашивают документы, я говорю какие документы-год прошел-не знаю где они. Давай меня в базе искать и говорят-не находят в базе-типа нет Вас и все-провалился, я видимо сквозь землю. В общем написал претензию, подкрепил все достоверными точными фактами. Прошло 2 недели-звонят, говорят отказ пришел от гарантийного отдела!
То есть их менеджер все провел мимо кассы, уже не работает у них, а они теперь в отказ идут-типа нет документов - нет замены, хотя и мастер, который принимал машину-ничего мне не сообщил о том, что документы нужно хранить, как зеницу ока. Крайне не рекомендую данную компанию!
Владимир Попов
29 ноября 2016
Очень отличное обслуживание персонала.Поменяли лобовое стекло на высоком уровне.Сделано всё без помарок в салоне и снаружи .Я очень доволен их работай.К клиентам относятся вежливо и с уважением .Особую благодарность хочу выразить Нагибину Леониду Анатольевичю
Kashirtsev Arseny
02 июня 2016
800р за колхоз и хамство! Остановку трещины лобового стекла не смогли сделать одной точкой, сделали вторую, из которой также начало трещины уже пошло, что упорно начали отрицать, Но против явного свидетельства халтуры стали доказывать, что продолжение трещины просто обман зрения, она якобы должна быть!! И!..предложили убраться куда подальше! В ...у бы за такое, эээх, жалею, что не один был, с девушкой (не берите в сервис женщин). Проговорились, что сверлят и долбят в конце трещины для остановки, хотя надо только сверлить!! Поэтому и трещины дальше ползут у этих горе-мастеров. Не постыдились даже о том, что гарантии не давали и сразу об этом говорили. Но не сразу же дальше должно трескаться! Если кому нужны такие профессионалы как они себя позиционируют- дело ваше))) Такую кустарщину работой профессионалов вряд ли можно назвать..а хамство сразу дало понять с кем имеешь дело. Итог - 800р за этот колхоз и хамство! Будьте готовы, что вас в этой шараге просто пошлют, наверно поэтому для отзывов на их сайте раздела нет))
