ИЛЬ ДЕ БОТЭ в Нижнем Новгороде - адреса и отзывы

Магазин в Москве, на ул Шереметьевская ТЦ «Райкин Плаза». 25 марта 2019 около 12 часов дня я пришла купить тональное средство Шанель. Взяла в руки т один из тестеров и попросила консультанта Титову ( Кажется Наталья) рассказать мне об этом продукте. Она сообщила, что ей рассказать нечего!!!!! На мой вопрос : « А зачем вы тут стоите?» она перешла со мной на «Ты».: « А ты сюда меня тестировать пришла что ли?! И ты меня тупой совсем считаешь? » Я сообщила, что не склонна делать столь категоричных оценок в ее адрес . И получила ответ дословно: « Да пошла ты…» После чего этот "консультан" удалилась в подсобку. Разговор происходил в присутствии нескольких охранников. Я в зале была единственным покупателем. На помощь пришла администратор, которая находилась за кассой. Она мне все рассказала про тональные средства Шанель, которые я в результате купила. Просьба оградить от людей агрессивный персонал, ничего не знающий о товаре в магазине и который даже не в состоянии открыть инструкцию на руссом языке в коробочке.

!5.10.18 получила тональный крем Helena Rubinstein, заказывала в интернет-магазине. Распечатав, обнаружила абсолютно другой оттенок, хотя номер тона совпадает. сразу же связалась с горячей линией. написала претензию на несоответствие цвета. Хочу заметить, этим оттенком пользуюсь уже в течении 5 лет, никогда проблем не было. После первой претензии пришлось написать еще три, никакого ответа. Несколько раз перезванивала на горячую линию. Ответ один , ждите- Вас известят. Жду уже месяц, никто не звонит, не отвечает письменно. Все запрашиваемые фото отправила. К кому еще обратиться со своей проблемой не знаю, может кто-то может подсказать? Работа горячей линии -ужасная. Сидят безучастные девицы и как роботы повторяют одно и тоже, "что к сожалению ничем помочь не могут-пишите.Ужасная компания, не покупайте, не создавайте себе проблем.

3 года был клиентом интернет магазина Иль дэ боте, пока 7 марта не угораздило меня купить парфюмированную воду 'chanel blue de chanel', аромат для меня не был новым, пользуюсь этим ароматом 2 года. Увидел новый объем 150 мл и решил его купить, сомнений в выборе магазина для меня не было, только Иль Дэ Ботэ - это же марка!, ждать доставки не хотел, по этому решил сам посетить магазин в Атриуме (Земляной вал 33), но какое же меня ждало разочарование от покупки: аромат был совершенно другим, он не раскрывался как должен, а через минут 20 он начинал пахнуть дешевым мылом, напомню я пользовался данным ароматом 2 года, жена тоже не слышала этого аромата. 13 марта приехал в магазин и написал претензию, для решения проблемы указал замену на идентичный аромат, но мое удивление было еще больше когда я получил отказ, сертификат именно на мой флакон мне предоставить никто не может, предлагают предоставит сертификат от какой то партии, как мне понять, что мой флакон именно с этой партии никто объяснить не может. Так, что делайте выводы, сейчас нет уверенности даже в таком именитом бренде как Иль Дэ Ботэ (( Также там работают некомпетентные продавцы, одна из которых уверяла меня для туалетная вода и парфюмированная не отличается по стойкости, а только тем, что у них разный аромат, вот такой бред мне пришлось услышать от продавца такой компании!

Два раза обращалась к услугам Эль Де Ботэ, первый раз купила Молекула эксцентрик 01 в г. Тюмень, через полтора года она перестала пахнуть - остался какой-то запах машинного масла. Второй раз воспользовалась предложением ко дню рождения. Заказала второй такой же флакон, пришла посылка, коробка соответствует, а вот содержимое - какой-то запах дешёвого одеколона типа Шипр. На претензию не отвечают. На горячей линии претензии не принимают. В общем, день рождение не удалось. Вывод - продукция производится и разливается где то в подвалах, Бегите от Эль Де Ботэ куда подальше.

Тушь и Вода ни о чем. Выкинуты 5300 на ветер((( Пришла в магазин, живу в Иркутске, попросила консультанта подсказать по туши, нужна была удлиняющая, девушка похвалила ту, которая стояла на акции, хоть я и не доверяю акционным товарам, но сопротивляться ее доводам было сложно, взяла. Еще прикупила воду Дольче Габана. Дома попробовав тушь я впала в ступор, никакого удлинения, объем да, длиной даже не пахнет! Вода выветривается за минуты! На кой я тогда потратила 4800 на воду, с таким же успехом можно подделку в три раза дешевле взять! Обман, один обман. И непрофессиональные консультанты! Или акцизный товар нужно было сбыть! Как же я жалею, что зашла туда!((((( Теперь всем сослуживцам, родным, друзьям и просто знакомым не посоветую туда идти, буду всячески отговаривать от посещения данной сети.

В магазине Иль дб, который находится в тц Азовский, самые жадные консультанты. Сколько раз у них покупаю уже и ничем даже не порадуют даже. Покупаешь на 3-4 тыс. и даже одного сэмпла не дадут. Последний раз купила на 16 тыс. и мне подарили лак для ногтей, шампунь маленький локситан (разорились прямо) и маааасенький пустой! Тюбик крема сампар,))))) ну вот даже смешно! Больше к вам не приду!

Заказ получила, обрадовалась, но, как только открыла, вообще, ужаснулась, духи были Лакоста, вообще, не пахнут, воняет спиртом, реально даже не пахнут, ужасно разочаровалась 1130 руб. на ветер кинула. Люди читайте отзывы, не заказывайте, полный лохотрон! Ужас.

Всегда доверял этой фирме, но столкнулся с подделкой парфюма CH. Подозрение, что это на уровне поставщика. Но за фирму обидно.

Уже неоднократно сталкиваюсь с абсолютным непрофессионализмом ваших кадров. Первый мой негативный опыт был в магазине на Артеллерийской 136 (ТРК Горки) где в абсолютно пустом магазине работают 7 консультантов занятых своим делом. Я зашла и просто растерялась, так как была в этом торговом зале первый раз. Ко мне долгое время никто не подходил, как будто не замечая моего существования, и когда уже только я решила 'отвлечь продавцов консультантов от дел насущих в плане сплетничества и ничего не делания' ко мне с недовольным видом подошла одна из продавцов. Результатом было то, что я купила у вас духи и забыла про этот негативный опыт, надеясь, что в другую смену продавцов будет лучше. КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ. ситуация повторилась 15.11.2014 года, когда я снова сделала попытку посетить ваш магазин. Снова куча столпившихся продавщиц, которые обсуждали между собой крайне необходимые вещи, и только охранник ходил по залу и нюхал полосочки с духами. ( ( Увидя такую картину, я решила попытать счастья и поехала на другую точку вашей сети- на пр. Ленина 48- самый центр Челябинска. Но и тут меня ждала такое же отвратительное качество обслуживания. Три консультанта стояли на кассе, одна бегала с коробками и только продавец-стажер решила ко мне подойти. Естественно ее уровень знания был нулевой, - на вопрос какая это тональная основа - гелевая или с эффектом пудры, она просто опустила глаза и начала читать состав, в котором естественно ничего не было написано, потом я попросила пробник карандаша корректора - оказалось, что пробников нет вообще! Я не понимаю как можно взять тональный карандаш не попробовав его на коже??? попросила показать мне подводку- все подводки оказались уже ВЫСОХШИМИ! Теперь главный вопрос: уважаемая компания иль де ботэ, у вас есть тот, кто то кто занимается качеством сервиса??? И вообще, эта область у вас как-то реализуется!???

Купил rance для мужчин за 3 и 4 тыс. руб. Бомжам не предложишь, вместо освежителя воздуха в сортир, а лучше держателей компании и всех их родных обрабатывать этим парфюмом, превратили Россию в сливную яму.

Итак, я - частый клиент магазина Иль де боте на Речном вокзале. В очередной раз я пришла купить себе духи Молекула. Выбирала долго, выбрала вторую молекулу. По приходу домой усиленно всей семьей пытались услышать аромат. Никто ни на ком его так и не услышал. Сравнив купленный флакон с флаконом, купленным моей подругой в другом месте, нашла кучу несоответствия, (нет треугольника, штрихкод размыт, стирается пальцем, флакон выше оригинала, неровный, с кривым дном). Я вернулась в магазин, попросила сертификат, мне сказали, что найдут через 2 дня. Мы вернулись туда через 2 дня, внимание - сертификат от 2012 года. Я попросила принять претензию на возврат денег - отказали. Написала в книге жалоб, перезвонила, мне Директор сказала, что примет претензию. Дали расписку, что флакон забирают на установление подлинности. По прошествии 10 дней сама позвонила в магазин и пришла за ответом. Отказали! Дав отписку, что перечисленные мной отличия не являются гарантией качества. Пожелали удачи. Итог таков - я написала письмо в Роспотребнадзор и в Генпрокуратуру. Жду ответов из госорганов и намерена добиться возврата денег за паленый товар. Если поставить даже их тестеры в ряд сразу можно отличить подделку. К слову мне было озвучено, что флакон изменился внимание - в 2014 году, где тогда новый сертификат?! Итог - не советую. Особенно покупку дорогой парфюмерии. 8100 - в помойку.

Неожиданно для себя, но факт остаётся фактом - подделка! Всегда покупала всю парфюмерию и косметику либо в Дьюти фри либо ИЛЬ ДЕ БОТЕ. Запала на духи из серии молекул. Очень тяжело подобрать для себя аромат, редко, что нравится по - настоящему. Первый раз прикупила Escentric Molecules Molecule 01 в магазине, что находится в городе Воскресенск, (оговорюсь сразу к обслуживающему персонала магазина нет никаких претензий, всегда вежливы, учтивы, корректны) мой аромат, полюбился сразу и навеки - шикарный. Второй моей покупкой из этой серии был лимитированный флакон чёрного цвета Escentric Molecules Escentric 01 Limited Edition - полный восторг и эйфория. А вот, когда я купила в октябре 2013 года Escentric Molecules Escentric 01 флакон в прозрачном исполнении с фиолетовой полосой, к упаковке нет никаких претензий, всё качественно, но внутри БАДЯГА. Полное несоответсвие аромата. СТЫДНО, за такие деньги продавать голимое палево! Вы теряете покупателей, больше не собираюсь ничего приобретать в данной сети, тем более конкурентов достаточно. У двух моих знакомых такая же история при приобретении именно Escentric Molecules Escentric 01 в городе Воскресенск. Там же покупалась для дочки Chanel Туалетная вода Chance тоже подделка, запах не держится и одного часа.