Балконофф - Нижний Новгород, улица Литвинова, 74Б

Зря не почитала отзывы перед тем, как обращаться в эту фирму. До того, как оплатила работу, всё было хорошо, отвечали на звонки, перезванивали, если не могли взять трубку. После оплаты всё поменялось кардинально. Оказалось, что нам забыли привезти москитную сетку. Добивалась её 3 недели. Привезли. Полтора месяца добивались, чтоб её установили, так и не добились, то пустые обещания, то вообще трубки не берут, добавили все наши телефоны в чёрный список. Обещали гарантию 1 год. Через 1 месяц стали сильно скрипеть 2 половицы. Сказали-ничего не знаем, заказ оплатили, и что больше ничем нам не обязаны. Ужасное отношение к клиентам.

Заказывал утепление. в итоге сделали с косяками, везде продувало! После звонка обещали разобраться, со словами "мы вам обещали теплый балкон, мы сделаем". Было несколько интересных диалогов. В итоге пропали ребята, крайне не советую. Сейчас похолодало, даже из окон дует, из стыков профилей и из-под штапиков!

Компания совершенно не работает с претензиями! Кормили только завтраками. Установили лоджию ужасно, везде трещины, карниз не пойми какой сделали, дверь скрипит и окна тоже, сорвали батарею. На наши звонки и просьбу прийти и исправить давали только обещания. На клиентов наплевать.

Позвонил в эту фирму, договорился о приезде замерщика. Определились на определенную дату и время. В назначенное время замерщик позвонил и попросил перенести встречу на другой день ввиду большой занятости. После этого никто не приехал и не позвонил, на звонок не отвечал. Я считаю, что данный поступок не соответствует серьезности фирмы.

Остеклили в сентябре балкон у родителей. Живут в старенькой хрущевке, со времен покупки с балконом ничего не делали. Вообще, я давно пытался их уговорить, но согласились только недавно. Обратились в балконофф, слышали о них хорошее, да и у них можно взять рассрочку беспроцентную (в кризис это еще та палочка-выручалочка). Бригада приехала, как и договаривались, без опозданий. Ребята все русские, что не могло не радовать, хоть понимали друг друга без проблем. К вечеру уже закончили. Сделали добротно, не придраться. Родителям тоже понравилось.