Pixel Group - Нижний Новгород, ул. Белинского, 122, оф. 3

Купил у них Lumia 1020, в тот же день обнаружил серьёзный недостаток (по сути, не работает камера). Вернул в магазин абсолютно новый смартфон, сказали, что через пару дней вернут деньги. После этого - полтора месяца постоянных звонков в магазин, когда на том конце всё время отвечали 'экспертизу ещё не провели, ждите'. Наконец через полтора месяца магазин выдал отписку 'вина потребителя' (в чём вина - непонятно), и потребовал оплатить либо ремонт стоимостью в полцены телефона, либо недешёвую экспертизу. Пришлось идти в суд. В суде представители магазина вели себя неадекватно и максимально затягивали процесс. По итогам судебной экспертизы выяснилось, что все проблемы из-за заводского брака, а криворукие сотрудники магазина ещё и разбили смартфон при своей попытке разборки. В результате суд отдал смартфон магазину, и обязал магазин вернуть мне деньги. Казалось бы, хэппи-энд после двух лет (!) геморроя - но жульничество не знает границ. Оказывается, что магазин постоянно меняет юр. лица-'однодневки' (сайт и адрес при этом остаются прежними), и, пока их представитель затягивал в суде процесс - сменилось уже два юр. лица. У исходного юр. лица уже ничего нет, даже счетов, смартфон исчез в неизвестном направлении, а деньги теперь требовать, формально, уже не с кого. Исходный телефон магазина отключен, по текущему телефону нагло отвечают 'у нас уже другое юр. лицо, так, что никто вам ничего не заплатит'. Будущим покупателям стоит учесть, что при возникновении любых проблем с купленным товаром, даже если юр. лицо, у которого вы его покупали, ещё активно - вас просто пошлют подальше. Пока будете чего-то требовать и добиваться, юр. лицо точно сменится, и требовать будет уже не у кого. Лучше оставьте бракованный товар себе - ни денег, ни ремонта вы в любом случае не получите, но так хоть бракованного товара не лишитесь.

Условия оплаты и доставки не соответствуют, прождал 3 недели и тишина, после звонка. Ах да совсем забыли, ну типа оплачивайте через Робокассу, вот счет, но я-то заказал оплату по получению курьеру! На слезные письма ответ один - оплачивайте - вышлем.Всем не рекомендую PXEL! Ужасная контора.

Не покупайте у них - они Вас кинут! Они мне продали телефон Нокия Е52 и уверяли, что это оригинал. Оказалось, китайская подделка, у которой код IMEI в софте телефона не соответствует коду на коробке и коду под аккумулятором в телефоне. Выяснилось это, когда мне отказал Сервис в экспертизе телефона на предмет его не соответствия качеству Товара. Поводом явилась откровенно не качественный корпус, под стекло за 3 дня набилось куча пыли! За 2 дня облезла краска с клавиши навигации! Вывалилась клавиша питания из корпуса! Аккумулятор подделка, разряжается за 8 часов лежа без работы! Магазин возврат не делает! Сервис их телефон не принимает даже на экспертизу! Гарантии нет! Просто кидалово на деньги! При этом предлагают пустой гарантийный талон приобрести за дополнительные деньги! В общем, хотите проблем, идите к ним!

Вот я стал печальным клиентам данной конторы. Оформил через сайт заказ №81890 от 23.04.2015 г. Связались быстро, менеджер сообщил, что доставка будет в понедельник и со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся, я согласился. В понедельник мне ни кто не позвонил. Набирал сам в первый раз - сказали, что мой менеджер со мной свяжется. Ждал час, ни одного звонка. Второй раз позвонил - еще попросили подождать, сказали ОБЯЗАТЕЛЬНО наберут меня, снова обманули. В третий раз позвонил, говорят, пока заказ не пришел на склад, ждут его сегодня и точно позвонят. Вывод: Не советую пользоваться услугами данной конторы, одни лгуны и трусы работают. Не могут набраться смелости и сообщить о отсутствии товара.

Жаль, не прочла эти отзывы ранее. Письма, о том, что заказ приняли приходят моментально, а после оплаты начинаются оправдания, что 'менеджер заболел'! Странно, что в такой компании нет взаимо заменяемости? На электронку не отвечают, трубку телефон не берут. И странное совпадение, менеджер Максим Кутлеров. Посмотрим, чем всё это закончится!

Что у вас за контора?! Говорите по телефону одно при заказе, а в день заказа, другое. Ждала свой товар в пятницу, заказывала неделю назад. Сказали, привезут в пятницу в 7 вечера. Звоню в день заказа, мне отвечают, что мой заказ отменился до следующей неделе. И никто ничего не сказал. И что я должна дарить людям, кому предназначен был этот заказ, ваш мусорный сайт. Таких интернет-магазинов я еще не встречала.

Для PIXEL GROUP главное получить деньги, а потом можно просто игнорировать покупателя. Заказ № 56712 принят в работу менеджером: Кутлев Максим, 504-0800 доб. 111. Оплачен банковским переводом 10 суток назад. После этого - полное молчание, письма игнорируются. Отвратительное обслуживание, требую вернуть деньги.